Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Chez les Plombiers SAS
39 rue des Bourdonnais, 75001 Paris
Email : contact@chezlesplombiers.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via Google Analytics)
Données de contact : nom, prénom, email, téléphone (lorsque vous nous contactez ou réservez une visite via Calendly)
Cookies : cookies analytiques et fonctionnels, gérés via Axeptio

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et de réservation de visite
Améliorer notre site web et analyser la fréquentation (Google Analytics)
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (cookies, communications commerciales)
L'exécution de mesures précontractuelles (demande de visite, devis)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques de fréquentation)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@chezlesplombiers.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. La gestion de vos préférences en matière de cookies est assurée par Axeptio. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le widget Axeptio en bas de page.

Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

Google Analytics (analyse de trafic) – Google LLC, États-Unis
Calendly (réservation de visites) – Calendly LLC, États-Unis
Vercel (hébergement) – Vercel Inc., États-Unis
Axeptio (gestion des cookies) – Axeptio SAS, France

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : février 2026.